「我的孩子怎么了？」每一位新手爸妈，或许都曾经历过同样的困惑与担忧，当孩子没来由地哭闹躁动，有时只是身体不舒服、闹脾气；有时却是发育迟缓 的警讯，小朋友的肢体发展、互动反应，可能渐渐和同龄孩子出现落差。
发育迟缓从发现征兆、评估确诊、寻找资源到启动治疗，是劳心又劳力的过程。 为了帮助早疗家庭把握治疗黄金期，科技新创信辉启儿宝(PenguinSmart)提供客制化线上课程及一对一咨询服务，支持全球数千个早疗家庭。
「很常见的情况是，家长在孩子两、三岁时才发现，他的沟通表达能力不如预期，开始寻求帮助。其实对小朋友来说，一岁多和三岁开始训练，就差了两辈子 的时间。」启儿宝共同创办人王信懿医生指出，目前早疗有分语言治疗、物理治疗及职能治疗三大领域，启儿宝锁定语言治疗，协助家长改善孩子沟通、社交等状况。 使用服务的家庭，孩子从九个月到十岁大都有，虽然一般早疗对象特指学龄前儿童，但如果家长期待改善居家互动，一样能从课程中受益。
缓解压力，重建当爸妈的信心
家有迟缓儿，最焦虑的是父母。 爸妈辛苦一整天，只要和孩子愉快地亲亲抱抱，就好像能满血复活，但早疗家庭的父母有时候很难体验这种满足，孩子的冷淡反应、外人的批判眼光，让 育儿充满了挫败感。
信辉启儿宝创报人之一王信懿医生分享创业初心与历程。
「也有很多家长因此责怪自己，不断去想：是不是我们家基因不好？是不是我带得不好？是不是我忽略了什么？」谈到早疗家庭会面临的挑战，王医师强调， 初期小朋友还意识不到差异，大人却要面对沉重的心理压力，「我们的辅导时常是在重建父母的信心，给他们一个支持网。」
因此，启儿宝除了提供课程，最重要的是让家长在任何情况下都能获得即时的回馈。 当家长学到一个概念，在生活中实际操作时，一定会遇到卡住的情况，「像是在练习『等待回应』的技巧，家长不是直接喂小朋友喝水，要先问他想不想喝 水，等他想一想，也许他会点点头，那就是他开始表达了，大人有时候很急，没给他时间反应就塞水给他，但也不能等太久，等到小朋友口渴 喝不到水哭闹。这中间的拿捏，就需要练习，也需要有专业人士帮忙校正。」
有些家长很紧绷，很在意孩子的进步，启儿宝的个管师会协助聚焦当前的目标，先陪玩、开始有好的互动，下一步再训练；有些家长很容易满足，觉得小孩快乐 成长就好，个管师则会给予提醒和鼓励，因为孩子会长大，也会有更多想做的事，需要家长一起加油。
王医师分享，曾经有对父母，很早就发现孩子有严重的发育问题，从此开始到处求医，也尝试了启儿宝的线上课程及辅导。 某次咨询时，他们正好在海南岛度假，从酒店房间和团队视讯，那是孩子出生四年多来，第一次全家三口出游，「妈妈说，他们过去很纠结心累，每天只看到 孩子的不足，担心孩子之后的出路，担心孩子面对社会的异样眼光，只要出门都是赶去看医生、做治疗。当有了足够的心理支持，他们慢慢能放轻松，开始觉得自己又 有空间、有能力可以好好当孩子的爸妈了。」
家庭时光，打造最佳早疗场域
家庭，毫无疑问是早疗的最佳场域，但许多家长都轻忽了这点，把重心和期待放在每周一次、一次几十分钟的课程。
「如果有排课才有训练，家长就会一直想着赶快吃饭、等一下要去上课，把精力放在通勤、等待、排课、争取资源，但是其实小孩就在身边，随时就可以互动。 」只要有网路、手机或平板，在家中就能透过启儿宝线上服务的协助，获得评估、训练与心理支持，给予父母更多便利与弹性；透过录影或视讯画面，启儿宝的专业 团队也能观察到学员居家环境和亲子互动，进而提供更细节建议。
王医师举例：「餐桌上，先把饼干举起来，吸引小朋友注意，大人自己则降低视线高度，等小朋友把目光放在饼干上，再移开饼干，跟小朋友对到眼并微笑，就完成了 一次眼神对视的训练。」
把有意义的训练融入日常生活，大大提升亲子互动的品质、频次与时间，当然也会更有成效，因为小朋友最信任、最有意愿沟通的对象，就是爸爸妈妈。 对家长而言，有时更会带来意想不到的收获。
有一位爸爸特别和团队分享，他在居家早疗过程中发现，陪伴对于管教孩子有事半功倍的效果。 过去，他以为父亲应该要树立威信，用威胁利诱或斥责让小孩「听话」，没想到仅仅透过每日单纯的游戏、陪伴，累积亲子间的亲密感，孩子就会更在意父母的情绪，因为 不想让爸妈伤心难过，而在行为上更加配合。
以家庭为中心的早疗训练，有助打造更快乐和谐的家庭生活。 当长辈好意介入父母育儿方式，「专家指导」为全家人建立共同的知识基础，也让父母有更多「装备」说服或邀请其他家庭成员的支持和投入。
启儿宝以帝王企鹅作为logo，象征一起守护早疗孩童。
补足缺口，为迟缓儿遮风挡雨
少子化、小家庭社会趋势，让孩子互动的对象、接受的刺激变少，「疫情前的研究就显示，儿童发育迟缓发生率为六分之一，但疫情期间，这个比例又更增加。」 需求扩大，早疗资源日益吃紧，让家长们不无担忧。
启儿宝团队开发检测工具，不仅家长可以在家随时自行操作，更结合AI技术，将小朋友的牙牙学语和同龄孩子比较，可以从音调的间距、节奏感微幅的不同，早一步发现异常； 在课程和咨询方面，以大人为目标对象规划中英双语内容，都是期待突破语言、地域和时间的限制，让家长更容易取得资源，因此吸引到众多跨文化、多语言家庭。 启儿宝去年年底也刚庆祝向国内外家庭发送超过9,000份居家训练计画的里程碑，不仅是线上支持经验的累积，更是见证了携手每个家庭走过的那些时光。
虽然早疗家庭不可避免要经历许多挑战，但王医师也看好整体育儿观念的改变，愈来愈多年轻父母在满足孩子需求的同时，也把照顾好自己看作重要的事，启儿宝正 是要努力做好他们的后盾。 抱着毛茸茸的企鹅玩偶，王医生眼神温暖，语气坚定地说：「我们用帝王企鹅作为启儿宝的象征，希望所有起点不同的小企鹅，都能被一整群的成年企鹅围在中间， 相互补位，一起替大家的孩子遮风挡雨。」
启儿博士分享
在孩子正常学说话之前，家长首先要确定宝宝是否能“听到”并“听懂”，然后才能教宝宝学习表达。当宝宝开始学说话时，要多鼓励宝宝尝试，但切不可强迫孩子。另外，启儿博士想提醒爸爸妈妈的是，专家矫治虽然有效果，但是家庭训练也很重要，每天花一点时间教导孩子，宝宝的进步将会更大。
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关于启儿宝
由哈佛及麻省理工校友创办，启儿宝家庭工作坊致力透过科技帮助家长成为孩子发育成长的引路人。透过结合专家洞察力与数据科学，我们协助家长回答两个问题—“我孩子目前发育里程是否正常？”和“若有发育疑虑，我现在可以怎么做？”现从幼儿沟通力发育开始，在线服务关注儿童发育的华人家庭。其个性化数据平台不仅实现“以家庭为核心”的早期疗愈模式，更有效延展每一专业治疗师的服务范围与人群。
2017年由美国颠覆者日报评选为全球育儿类十大颠覆型企业，近期更获得全美顶尖企业型初创加速器Alchemist Accelerator背书，追求“在起跑点为所有孩子释出最大人生潜力”的愿景。
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